TRANSFER BANK

Sebelum melakukan transaksi transfer Bank kasir menyampaikan ke konsumen ketentuan-ketentuan sebagai berikut :

1. Nominal transfer maksimal Rp. 5.000.000
2. Biaya Admin Rp. 5000
3. Konsumen menyiapkan nomor WhatsApp untuk keperluan notifikasi transaksi
4. Notifikasi yang diterima oleh konsumen :

   Informasi transaksi sudah dalam penanganan

   Informasi status transaksi pending / gagal jika ada gangguan

   Notifikasi transaksi berhasil / refund

5. Transfer akan diproses maksimal 15 menit terhitung sejak transaksi diproses oleh kasir
6. Jika dalam waktu 15 menit saldo belum masuk kerekening tujuan, Transaksi transfer Bank akan diproses ulang dalam waktu maksimal 180 menit (3 jam)
7. Konsumen bisa mengambil uangnya Kembali ke kasir jika menerima notifikasi transaksi refund setelah 180 menit (3 jam) terhitung sejak transaksi diproses oleh kasir
8. Jika konsumen tidak menerima notifikasi status transaksi dipersilahkan untuk menghubungi layanan Giritransfer di nomor : 081133321745

PANDUAN TRANSFER BANK

Ikuti langkah-langkah di bawah ini dengan mengikuti urutan angka yang ada di gambar:

1. Pilih menu Kasir untuk memulai transaksi
2. Pilih fITUR TRANSFER BANK
3. Menanyakan Nama Bank Tujuan pada konsumen
4. Input Nomor Rekening di kolom Rekening Bank, lalu enter

   Konfirmasi nama pemilik rekening

   Jika nama yang muncul sudah benar, lanjutkan ke langkah berikutnya

   Jika nama tidak sesuai, lakukan konfirmasi ulang kepada konsumen atas nama pemilik rekening (Transaksi bisa dibatalkan jika konsumen tidak bisa memastikan nama pemilik rekening Bank tujuan)

5. Isi kolom Nominal sesuai dengan jumlah uang yang akan ditransfer

   Sebelum input nominal kasir meminta konsumen menyerahkan uangnya untuk dihitung

   Menghitung uang yang diterima dari konsumen

   Memastikan kembali jumlah uang yang diterima dari konsumen, dengan cara bertanya jumlah nominal yang diterima (contoh : uangnya 1jt ya kak….?)

   Jika konsumen sudah mengiyakan atas nominal yang di transfer, maka lanjut ke proses berikutnya

   Jika tidak, uang dikembalikan ke konsumen untuk dihitung Kembali (Transaksi bisa dilanjut jika sudah ada kepastian jumlah nominal nilai Transfer)

6. Isi No WA (WA only) pemohon untuk notifikasi bukti transfer
7. Isi Keterangan Transfer sesuai kebutuhan

   Kasir mengonfirmasi jumlah total yang harus dibayar oleh konsumen di kolom "Total Bayar"

8. Pilih Proses untuk melanjutkan transaksi atau Batal jika ingin membatalkan transaksi
9. Pilih Proses untuk melanjutkan (kasir membacakan info yang muncul disystem atas pengajuan transfer & dikonfirmasi kekonsumen) atau Cencel untuk membatalkan transaksi

Lanjut dengan proses cetak bukti transaksi